Webový portál

Portál sa nepodarilo spustiť

Obnovte stránku a skúste to znova.

Ak sa to deje iba v bežnom okne, vymažte údaje tejto stránky alebo ju otvorte v anonymnom okne.

Pomoc a novinky

Na úvod
Prehľad
Návody
Čo je nové
Známe problémy
Výpadky a obmedzenia
Na čom pracujeme
Prepojenie so systémami
Podpora
Návody
Prehľad
Návody
Čo je nové
Známe problémy
Výpadky a obmedzenia
Na čom pracujeme
Prepojenie so systémami
← Návody

Prevádzkový dohľad a diagnostika

Sledujte stav staníc, konektorov a relácií a pri probléme odlíšte posledný známy údaj od fyzického stavu.

Čo budete potrebovať

Vyberte správny priestor a časové obdobie. Pripravte identifikátor stanice a fyzického konektora.

  1. 1

    Krok 1

    Na dashboarde skontrolujte súhrn online, offline a chybových staníc a dostupných konektorov.

  2. 2

    Krok 2

    V Prehľade konektorov vyhľadajte konkrétnu stanicu. Skontrolujte číslo fyzického konektora, stav a čas posledných údajov.

  3. 3

    Krok 3

    V Aktívnom nabíjaní nájdite reláciu a porovnajte stanicu, konektor a čas začiatku. Históriu skúmajte v Transakciách za správne obdobie.

  4. 4

    Krok 4

    Pri chybe otvorte diagnostiku stanice alebo konektora. Porovnajte spojenie, chybový stav, firmvér a dostupné merania.

  5. 5

    Krok 5

    Po oprávnenom zásahu obnovte prehľad a overte výsledok na konkrétnom fyzickom konektore. Zmenu stavu potvrďte aj ďalším dostupným signálom.

Ak potrebujete pomoc

STOP ukončuje skutočné nabíjanie. Pred jeho použitím overte oprávnenie a presnú reláciu. Konektor 0 označuje stanicu ako celok.

Kontakt